9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ФОРМАТЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА ТРЕНИРОВОК
9.1. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в формате индивидуального плана тренировок, то Заказчик вносит указанную и зафиксированную на сайте Сумму оплаты и предоставляет всю необходимую для получения Услуг информацию, после чего Исполнитель в срок до 4 (четырёх) рабочих дней подготавливает индивидуальный план тренировок (тренировочных занятий) на выбранный и оплаченный Заказчиком период и направляет план посредством каналов связи.
9.2. Возможность внесения корректировок в план тренировок предоставляется в течении того срока, на который разрабатывается индивидуальный план тренировок. Срок начинает течь с даты направления плана посредством каналов связи.
9.3. Услуги Исполнителя в формате индивидуального плана тренировок считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента направления индивидуального плана тренировок Заказчик не направил письменное мотивированное возражение в отношении качества и (или) объёма оказанных Услуг путём отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре-оферте.
9.4. В случае если Заказчиком выбрана Услуга в формате индивидуального плана тренировок расторжение договора-оферты и возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
• При обращении за расторжением договора-оферты/возвратом до начала оказания услуг — возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуги Исполнителя за вычетом фактически понесённых расходов;
• При обращении за возвратом после направления индивидуального плана тренировок — возврат не осуществляется.
10. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ В РАМКАХ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА (СЕРТИФИКАТА)
10.1. Если такая возможность предусмотрена на Сайте Исполнителя Заказчик может приобрести подарочный сертификат на Услуги Исполнителя в порядке 100 (сто) — процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное.
10.2. Заказчик, приобретает подарочный сертификат для личного использования и/или последующей передачи лицу, фактически владеющему подарочным сертификатом.
10.3. Подарочный сертификат можно приобрести на любую сумму, обозначенную на Сайте Исполнителя с последующей целью, чтобы Заказчик либо лицо, фактически владеющее сертификатом, воспользовались услугами Исполнителя на сумму сертификата с доплатой или без (в зависимости от номинала приобретённого сертификата и выбранных услуг Исполнителя).
10.4. Исполнитель после получения оплаты от Заказчика, приобретающего подарочный сертификат, в течение 1 (одного) дня, направляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, электронный подарочный сертификат. Заказчик вправе выбрать не электронный подарочный сертификат, а физический сертификат (карта в специальной упаковке). В случае, если Заказчиком выбран физический сертификат, то Заказчика и лицо, привлечённое исполнителем после заказа и оплаты сертификата по каналам связи согласовывают детали доставки (дата/время/адрес доставки/данные получателя сертификата). Заказчик соглашается с тем, что доставка физического сертификата осуществляется за счёт Заказчика по тарифам службы доставки, согласованной Сторонами. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не несёт ответственность за сроки и действия служб доставки.
10.5. Исполнитель считается исполнившим обязательства в момент направления электронного сертификата на адрес электронной почты, указанный Заказчиком либо в момент передачи в службу доставки физического сертификата (если выбран физический сертификат), о чем Исполнитель уведомляет Заказчика по каналам связи.
10.6. Факт оплаты подарочного сертификата подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями приобретения и использования подарочного сертификата, обозначенные на Сайте, согласен и принимает эти условия, а также соглашается с условиями настоящего договора-оферты.
10.7. Лицо, фактически владеющее подарочным сертификатом, для использования его номинала в целях оплаты должно выбрать услуги Исполнителя, желаемые к получению, и ввести/сообщить промокод, указанный на сертификате, для его активации и использования, а также согласиться с условиями получения услуг и договором-офертой на выбранные услуги.
10.8. Лицо, фактически владеющее подарочным сертификатом, для использования его номинала должно выбрать услуги Исполнителя, желаемые к получению, и ввести/сообщить промокод, указанный на сертификате, для его активации и использования, а также согласиться с условиями получения услуг и договором-офертой на выбранные услуги.
11. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
11.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуг (в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги) и в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объёме таких услуг путём отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты:
ainnucc@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
11.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 11.1. Договора-оферты.
12. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
12.1. Стоимость услуг обозначается на Сайте Исполнителя.
12.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путём полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
12.3. Общая стоимость услуг может быть изменена только путём подписания дополнительного соглашения к Договору.
12.4. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) — процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платёжных систем, указанных Исполнителем (платёжный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента списания денежных средств со счета Заказчика.
12.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адресу:
ainnucc@mail.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
12.5.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
12.6. Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные, позволяющие идентифицировать Заказчика.
12.7. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счёт Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты/расчётного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
13.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Российской Федерации.
13.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в настоящем Договоре-оферте в зависимости от выбранных Заказчиком услуг. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору-оферте, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путём. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
13.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
13.6. Исполнитель не несёт ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.
13.7. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
13.8. Заказчик осознает, что все решения по использованию полученной информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте, принимаются Заказчиком самостоятельно и под его ответственность.
13.9. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
13.10. Отзывы пользователей, приведённые на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
13.11. Любые заявления и представления, размещённые на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
13.12. Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом о возможности получения услуг С УЧЕТОМ ОГРАНИЧЕНИЙ И ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ, в том числе, но не ограничиваясь, указанных в настоящем Договора-оферты, а также с учётом индивидуальных особенностей организма Заказчика.
13.12.1. Если есть индивидуальные противопоказания, такие как травмы, хронические болезни опорно-двигательного аппарата или другие медицинские ограничения Заказчик обязуется отказаться от акцепта настоящего Договора либо не применять информацию, полученную от Исполнителя/обратиться за расторжением настоящего Договора-оферты/отказаться от получения услуг.
13.12.2. Если Заказчик желает продолжить тренировки, то Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом. Заказчик осознает, что только после разрешения врача он может заниматься, принимая всю ответственность на себя.
13.13. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с получением Услуг и информации. Перед получением услуг либо до акцепта настоящего Договора-оферты, Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом, и в случае, если у Заказчика имеются проблемы со здоровьем и/или имеются любые ограничения/особенности здоровья, отказаться от акцепта настоящего Договора либо не применять информацию, полученную от Исполнителя/обратиться за расторжением настоящего Договора-оферты/отказаться от получения услуг. Исполнитель не несёт ответственности за наличие у Заказчика каких-либо противопоказаний/ограничений.